平素より、cocoro公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「2025年11月5日（水）AM10:00」に
「Amazon Pay」のシステム変更が行われ「当店の会員情報」と「Amazonアカウントの連携」が解除されました。

そのため「Amazonログインのみ」で、お買い物を行うことが出来なくなります。

大変、お手数をお掛け致しますが
「2025年11月5日（水）AM10:00」以降
以下の手順で「Amazonアカウントの再連携」を
行っていただきますようお願い申し上げます。

※再連携後は今まで通り「Amazonログイン」のみでお買い物が可能となります。
※システム変更後、事前に下記手順を行って頂けますと、実際のお買い物の際にスムーズにログインが可能となります。

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◆手順：１／AmazonPayをご利用のすべてのお客様

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「2025年11月5日（水）AM10:00」以降に「cocoro公式オンラインストア」のログイン画面にて
会員ログイン（「黒いボタン」のログイン）を行って下さい。
※必ずログイン画面の「黒いボタンのログイン」からログインして下さい。
※「会員ID」または「メールアドレス」と、ご自身で設定されている「パスワード」でログインをして下さい。


◆ログインが出来たお客様
◆既にログイン済みのお客様
　→「手順：２－１」へお進み下さい。

◆ログインが出来ないお客様：
　→「手順：２－２」へお進み下さい。

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◆手順：２－１／会員ログインが出来たお客様

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その後、いずれかの商品を「カート（かご）」に入れて、ご購入手続き（レジ）に進み
お支払い方法の選択にて「amazon Pay」をご選択いただき、「Amazonアカウント」でログインをしてください。 ※実際に商品の購入は不要です。

以上で「Amazonアカウントの再連携」は完了です。
次回以降「Amazonアカウント」で、通常通りログインいただき、お買い物いただけます。

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◆手順：２－２／ID・パスワードがわからない
または、会員登録がお済みでない（Amazonアカウントのみでログインを行っていた）お客様

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会員ログイン（黒いボタンのログイン）が出来ない場合「パスワードをお忘れの方はこちら」を押していただき


「登録されているメールアドレス（※）」と「お名前」をご入力いただき、送信を押して下さい。

【※登録されているメールアドレスについて】
・メールアドレスを登録していないお客様は 「Amazonアカウントに登録しているメールアドレス」 をご入力下さい。
・既にショップ会員の登録がお済みのお客様は、会員登録時のメールアドレスをご入力下さい。

画面にパスワード再設定に必要な「８桁のキー」が表示されます。

　
到着したメールに記載されているURLから「パスワード再設定画面」にアクセスし


「８桁のキー」を入力して、再設定処理を完了してください。
※ログインに使用する「会員ID」はメール内に「お客様がご利用中のID：」として表示されます。


パスワードを再設定後「メールアドレス、または、会員ID」と「再設定したパスワード」でログインをお試しいただき


「２－１（会員ログインが出来たお客様）」の手順にて、Amazonアカウントの再連携をおこなってください。

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以上で「Amazonアカウントの再連携」は完了です。

上記手順を、実際のお買い物の前に済ませて頂けますと、次回以降のお買い物がスムーズに行えますため

大変お手数をお掛け致しますが
お買い物の事前にご対応をお願い申し上げます。

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Amazonアカウントの再連携にご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。

【cocoro 公式ONLINE STORE】
TEL：050-3138-5556
MAIL：info@cocoropj.com

【Webからも可能です】
▶ お問い合わせフォーム ◀

ご利用の皆様には、大変お手数をお掛け致しますが
何卒、宜しくお願い申し上げます。